От идеи к практике: модель ЭКГУ в здравоохранении обсудят на Всероссийском конгрессе в Уфе
Эксперты ВШГУ Президентской академии активно внедряют модель «Эффективности и качества государственного управления» (ЭКГУ), разработанную для оценки и повышения эффективности работы органов власти.
Опыт применения модели в здравоохранении будет представлен на Всероссийском конгрессе «Территория качества и безопасности в здравоохранении», который пройдет 29-30 августа 2025 года в Уфе.
С докладом на тему «Приоритетный проект ВШГУ РАНХиГС «Модель эффективности и качества государственного управления» – практика применения модели в органах власти здравоохранения» выступит директор Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии Максим Паратунов.
Конгресс станет площадкой для обсуждения актуальных вопросов повышения качества и безопасности медицинской деятельности.
Подробнее о модели ЭКГУ:
ЭКГУ – это методология мониторинга, диагностики и совершенствования деятельности органов власти, основанная на:передовых моделях менеджмента качества (EFQM, CAF, TQM, ISO 9000),
стандартах клиентоцентричности,
цикле непрерывных улучшений PDCA (Plan-Do-Check-Act).
Цель – сделать человека центром всех процессов госуправления.
3 ключевых принципа ЭКГУ:
1 Баланс возможностей и результатов: акцент на раскрытии потенциала управленческих методов для достижения максимальной эффективности.
2 Удовлетворение потребностей: качество госуправления оценивается через призму удовлетворенности граждан, бизнеса, государства и общества в целом.
3 Вовлечение сотрудников: постоянное совершенствование через самооценку, реализацию потенциала сотрудников и активацию человеческого капитала.
Модель ЭКГУ включает 100 показателей, обеспечивая системный подход к оценке деятельности органов власти. Она подходит для всех организаций публичного сектора.
Апробация модели проводится в Башкортостане, Кабардино-Балкарии и Тюменской области экспертами Президентской академии.
#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#методВШГУ
