Каждый раз, отправляясь в магазин, покупатели рискуют наткнуться на ненадежные манипуляции со стороны недобросовестных продавцов. Эти уловки зачастую направлены на продажу залежавшихся или просроченных товаров, и это не результат случайных ошибок — это хорошо продуманные схемы. Знать о таких обманах и своих правах — значит взять на себя ответственность за свои финансы и здоровье, пишет канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Основные схемы обмана
Вот самые распространенные уловки, с которыми может столкнуться покупатель:
- Переклейка этикеток: Это наиболее примитивный метод, когда старая этикетка с истекшими сроками просто закрывается новой. Чаще всего это касается скоропортящихся продуктов, таких как мясные и молочные изделия.
- Перебивка дат: Более изощренный подход, когда наклейка с датой изготовления или окончания сроков просто стирается и на её место наносится новая. Подобные манипуляции создают дополнительные риски для здоровья покупателей.
Как избежать обмана
Покупателям стоит обратить внимание на следующие аспекты, чтобы минимизировать вероятность покупки просроченного товара:
- Проверка упаковки: Изучите товар на наличие следов переклейки этикеток или подозрительных изменений в дате. Прозрачные и четкие даты — гарантия качества.
- Запрос на нарезку: При покупке нарезанных продуктов стоит просить продавца нарезать товар при вас. Это поможет избежать покупки старой нарезки, которую выкладывают в витрины.
Ваши права и действия при покупке плохого товара
Если покупатель все же натолкнулся на некачественный или просроченный товар, важно знать, как действовать:
Сначала необходимо сохранить упаковку и зафиксировать все доказательства: фотографии товара, чека и этикеток. Далее следует составить претензию, указав все необходимые детали, включая описание продукта, причину недовольства и требования возврата. Обратитесь в Роспотребнадзор, если магазин отказывается решать проблему. Если ситуация не решается, можно обращаться в суд.
Каждый из этих шагов поможет не только защитить ваши права как потребителя, но и сделает рынок более честным, заставляя продавцов соблюдать законодательство о защите прав потребителей.
