В условиях растущих цен на коммунальные услуги проблемы с платежами становятся все более актуальными. Управляющие компании стараются справиться с увеличением числа неплательщиков, и рады сообщить, что у них есть инструменты для воздействия на должников.
Когда коммунальные услуги могут быть отключены?
Отключение ресурсов — это не спонтанное решение. К этому шагу управляющие компании прибегают только тогда, когда сумма задолженности достигает нескольких месячных платежей. Для того чтобы коммунальщики могли начать процедуры отключения, долг должен составлять не менее двух месячных оплат, которые рассчитываются по нормативам, а не по счетчикам.
Тем, кто решает погашать задолженности частично, стоит помнить, что средства будут распределены между всеми услугами, вне зависимости от того, какие именно были выбраны для перевода. Так что произвольные платежи не приведут к ожидаемому эффекту.
Этапы отключения коммунальных услуг
Перед отключением управляющая компания обязывана уведомить должника о готовящихся мерах. Обычно это делается через официальные письма, где предлагают различные варианты решения проблемы — от реструктуризации долга до рассрочки платежей.
Если задолженность не погашаются, отключение может произойти. Однако, как правило, если должник оперативно решит финансовые вопросы, восстановление услуг займет не более двух рабочих дней. Важно отметить, что коммунальные службы должны следовать установленным правилам, чтобы все действия были законными.
Сложности и нюансы отключений
Несмотря на строгие меры, отключение коммунальных услуг не всегда возможно. Например, в случае с отоплением и газом закон ограничивает возможность лишать граждан этих важнейших ресурсов. Отключение воды, в свою очередь, возможно, но оно не должно создавать угрозу антисанитарии. Управляющие компании часто рассматривают альтернативные варианты, чтобы не создать проблемы для остальных жильцов дома.
Кроме того, если отключение затрагивает добросовестных плательщиков, они вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию. В случаях выявления незаконных действий со стороны поставщиков, возможно наложение штрафа и предоставление компенсаций пострадавшим гражданам.
