Ситуации, когда необходимый специалист отсутствует в местной поликлинике, становятся все более распространенными. Решение этого вопроса важно для каждого пенсионера, поскольку система здравоохранения требует понимания своих прав и возможностей, сообщает Дзен-канал "Полезно для пенсионера".
Права пациентов на получение медицинских услуг
Когда пациент обращается в поликлинику и сталкивается с отсутствием нужного врача, это не повод для отчаяния. Важным моментом является то, что даже если необходимый специалист не доступен, медицинское учреждение обязано предоставить направление в другую клинику, где такая помощь доступна.
По закону, если консультация врача входит в страховку по полису ОМС, пациент имеет право получить направление на бесплатное обследование или лечение в другом медицинском учреждении. Ссылаясь на статьи 11 и 19 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, пациенты могут потребовать соблюдения своих прав.
Как действовать, если возникли проблемы
Если в регистратуре отказываются направить к нужному специалисту, можно предпринять следующие шаги:
К кому еще стоит обратиться
Если ситуация не разрешается, можно дополнительно обратиться:
Важно помнить, что отказы, без указания на дальнейшие действия, являются нарушением прав пациенов. Если возникли сложности с получением медицинской помощи, нужно проявлять активность и стремиться к решению проблемы – знание своих прав поможет быстрее достичь результата.
