Галина, зарегистрированная в МФЦ, столкнулась с неожиданным отказом в приеме заявления на оформление наследства на квартиру от покойного отца. Специалист центра, после проверки документов, заявил, что недостаточно справки о наличии наследников второй очереди и посоветовал не терять время на подачу заявления, так как Росреестр все равно откажет. Однако, спустя месяц, она выиграла суд, подтвердив тем самым, что подобные отказы могут быть обжалованы, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Что произошло?
Юрист, к которому обратилась Галина, отметил, что МФЦ не имеет права отказывать в приеме документов на основании надуманных причин. Его основная функция заключается в том, чтобы принимать заявления и передавать их в соответствующие органы. Отказ в принимаемости документов был квалифицирован как нарушение прав гражданки. Суд объяснил, что МФЦ действовал вне своих полномочий, так как отказ не обосновывался законодательством.
Почему МФЦ отказывает?
Несмотря на то, что МФЦ должен выступать в качестве «единого окна» для граждан, на практике он зачастую не несет ответственной роли. Часто отказы происходят из-за невнимательности, устаревших инструкций или избыточной предосторожности со стороны сотрудников. Вот некоторые распространенные причины незаконных отказов:
- Запрос справок, не предусмотренных законом.
- Требование к качеству сканов, которые на самом деле не имеют значения для принятия заявления.
- Отказ в приеме на основании неверной формы документа.
- Запрос документов из несуществующих организаций.
Как обжаловать отказ МФЦ?
Если вам был вынесен отказ, важно понимать, что это не конец. Конечно, важно действовать грамотно:
Обжалуя отказ, граждане могут сохранить свои права, даже если документы изначально содержали ошибки: это прерогатива соответствующего органа, а не сотрудников МФЦ.
