В России на днях разразился крупнейший технологический сбой: мессенджер «MAX», который был признан государственным сервисом связи, внезапно прекратил работу для тысяч пользователей. По данным платформы Downdetector, люди массово начали сообщать о проблемах с доступом, сообщает канал "SM Юрист".
Что пошло не так?
Оказалось, что основная проблема заключается в мобильном приложении, которое перестало запускаться у значительной части пользователей. Другие же имели сложности с веб-версией: многие пользователи жаловались на то, что сервис решил закрыться без предупреждения.
Цифры говорят сами за себя
Статистика жалоб выглядит следующим образом:
- 40% пользователей столкнулись с проблемами в мобильном приложении;
- 23% не смогли войти на сайт;
- 21% сообщают о полном отказе сервиса;
- 10% столкнулись с несрабатыванием уведомлений;
- и ещё 3% зафиксировали сбои в личном кабинете.
Интересно, что подавляющее большинство жалоб пришлись на платформу Android — 40,6%. В то время как владельцы iOS получили относительно меньше проблем (15,8%), а на Windows было 37%. Пользователи Mac OS X в данной ситуации оказались менее подверженными сбоям — всего 4,8% жалоб.
Широкий контекст проблем
Важно отметить, что «MAX» не единственный сервис, столкнувшийся с неполадками. В тот же день зафиксировано почти 3000 жалоб на портал «Госуслуги». Наибольшее количество обращений поступило из Ямало-Ненецкого округа, Калининградской области, а также крупных городов, таких как Санкт-Петербург и Москва.
Системные сбои также коснулись Единой государственной автоматизированной информационной системы, а такие сайты, как LiveBall и Janitor, также испытали трудности в работе. Видимо, технические проблемы продолжают оказывать влияние на сферу цифровых услуг в стране.
