Счет за воздух: абсурдная ситуация с газом в Черногорске
В одном из многоквартирных домов Черногорска жильцы столкнулись с парадоксальной ситуацией — им выставили счета за газоснабжение, хотя газ как таковой в их доме уже десятилетия отсутствовал. После смены поставщика коммунальных услуг люди внезапно получили квитанции с немаленькими суммами за якобы оказанную услугу.
Причиной стали формальные записи в реестрах: дом числился подключённым к газовой сети. Однако реальных признаков газоснабжения не было — еще в 90-х годах все газовые плиты убрали, провели полную реконструкцию, внутренние трубы демонтировали и заменили на электрические приборы. Некоторые новые собственники даже не подозревали о когда-то существовавшем газе.
- В доме нет газовых плит и оборудования
- Договоров на газоснабжение не заключалось
- Газ не использовался более 30 лет
Несмотря на очевидный абсурд ситуации, компания-поставщик газа требовала уплаты долгов, начисляла пени, а неплательщиков запугивала судом и даже угрожала «отключить газ» — которого не было.
Борьба за справедливость: от жалоб до суда
Жильцы объединились и отправили многочисленные обращения в управляющую компанию и газоснабжающую организацию, но их требования игнорировали. Тогда они обратились в Министерство ЖКХ. После проверки ведомство зафиксировало отсутствие газового оборудования и выдало предписание аннулировать все начисления.
Поставщик газа попытался отстоять свою позицию в суде, настаивая, что формальное наличие подключения (по старой документации) — повод выставлять счета. Суд первой инстанции поддержал это, однако жильцы проявили настойчивость и обратились в апелляцию. Лишь апелляционный и кассационный суды подтвердили: платить следует только за фактически оказанные услуги. Формальное наличие трубы не равно реальному потреблению. Все незаконные начисления жильцам были отменены.
Как защитить свои права: практические шаги
Ситуация, когда человеку приходят счета за несуществующие услуги — не редкость. Часто проблема кроется в автоматизации начислений и устаревшей информации в ресурсных компаниях. Чтобы отстоять свои права, эксперты советуют действовать по следующему алгоритму:
Закон однозначно на стороне жильцов: плата за коммунальные услуги возможна только при их фактическом предоставлении. Не бойтесь защищать свои интересы, не платите за то, чего никогда не было, и добивайтесь справедливости!
