Индивидуальный подход к каждому клиенту
В 2025 году банки Больших данных начинают внедрять инновационную практику сортировки клиентов по т. н. социальному рейтингу. Это принцип, на который уже опирается Китай, становится все более актуальным в финансовом секторе. Теперь каждый клиент сможет получить индивидуальный профиль, составленный на основе множества критериев его «цифровой репутации».
Параметры оценки и мониторинг
Финансовые учреждения планируют учитывать множество факторов, включая:
- Регулярность поступления доходов
- Соблюдение налоговых обязательств
- Модели потребительского поведения
- Активность в социальных сетях
Это означает, что из года в год клиентов будут постоянно мониторить с целью создания более сложного и многогранного профиля. Обработка и анализ персональных данных станет частью привычной банковской практики.
Польза и риски новой системы
Основная цель этой системы — усилить защиту от мошенничества. Составленные «социальные портреты» помогут банкам быстрее выявлять подозрительную активность и потенциальных жертв финансовых схем. Это также позволит более точно определять, кому стоит предоставлять кредиты, а кому — отказывать, исходя из вероятности невыплаты.
Таким образом, финансовые учреждения подготавливаются к полноценной интеграции социальных и финансовых данных в свою работу. В скором времени детальные картотеки с личными досье клиентов могут стать неотъемлемой частью системы управления рисками в банках.
