Ситуация с передачей долгов за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) коллекторским организациям ставит перед многими вопрос: является ли это законной практикой? Региональные операторы по вывозу мусора все чаще передают взыскание долгов сторонним фирмам, иногда вызывая недовольство у граждан. Давайте разберемся, каково правовое положение в данной области и что по этому поводу думают суды.
Что говорит закон?
Согласно Жилищному кодексу, передача прав требования долгов за коммунальные услуги коллекторским агентствам строго запрещена. Однако важно учитывать, что управляющим компаниям разрешено привлекать третьи организации для помощи в взыскании долгов. Это возможно через заключение агентских договоров, что не нарушает закон.
Здесь важно различать два понятия: цессия (уступка долга) действительно запрещена, а вот агентский договор вполне легитимен. В этом случае коллектор выступает от имени Регионального оператора и не становится новым кредитором.
Все права и обязанности по долговым обязательствам остаются у ресурсоснабжающей организации или управляющей компании. Но что касается передачи персональных данных должников, разрешено ли это без их согласия?
Суды отвечают: да, это допустимо.
Пример из судебной практики
Вот один из случаев: мужчина не платил за услуги по вывозу ТКО, и его задолженность возросла до 10 тысяч рублей. Региональный оператор обратился в суд и получил приказ о взыскании долга, но вместо того, чтобы заниматься взысканием самостоятельно, он заключил агентский договор с компанией, занимающейся должниками.
Сотрудники этого агентства начали звонить мужчине с требованиями о погашении долга. Это вызвало недовольство должника, который позже подал иск к регоператору, утверждая, что его персональные данные были переданы без ведома.
Он потребовал 500 тысяч рублей морального ущерба. Однако суды трех инстанций пришли к выводу, что информация о должниках изначально собирается для осуществления начислений на услуги ЖКХ и согласие на передачу данных для расчетов не требуется. Так как коллектор действовал в интересах регоператора, никакого нарушения закона не произошло.
