С 1 сентября 2025 года в силу вступает Новый профессиональный стандарт для специалистов по управлению многоквартирными домами, который установлен приказом Минтруда России. Этот стандарт призван заменить предыдущий, действовавший с 2019 года, и теперь носит рекомендательный характер для всех специалистов в данной области, включая управляющие организации, ТСЖ и кооперативы. Какие же изменения и требования ожидают работников в этой сфере?
Частота повышения квалификации
В рамках нового стандарта акцент делается на постоянное развитие профессиональных навыков. Специалистам по управлению МКД рекомендуется проходить обучение и повышение квалификации не реже чем раз в три года. Для тех, кто занимается организацией систем тепла, воды и ремонта, это условие сокращено до двух лет. Это значит, что управляющие смогут поддерживать актуальные знания и навыки, способствуя повышению уровня обслуживания жителей многоквартирных домов, сообщает канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Образование и квалификация
Специалисты, задействованные в управлении МКД, должны иметь как минимум среднее профессиональное образование или степень бакалавра. Для успешного выполнения обязанностей требуется опыт работы в сфере управления гражданскими зданиями не менее одного года. Кроме того, работающие в этой области должны постоянно совершенствовать свои знания в области информационно-коммуникационных технологий и документационного обеспечения. Специалисты также должны быть готовы к активному взаимодействию с жителями многоквартирных домов.
Ключевые обязанности и функции
Одной из основных функций, прописанных в новом стандарте, является работа с документацией и раскрытие информации через ГИС ЖКХ. Специалисты обязаны не замедляя времени проводить структурирование, сохранение и безопасность документации, а также обеспечивать прозрачность деятельности своей организации. Важным аспектом является оперативное информирование потребителей о деятельности компании и поддержание обратной связи с жителями.
В дополнение к этому, профессиональный стандарт включает в себя необходимость использовать современные программные решения и технологии для эффективного управления документацией и взаимодействия с клиентами. Это в свою очередь создаёт более комфортные условия для совместного проживания и взаимодействия в многоквартирных домах. В итоге, соблюдение новых стандартов позволит значительно повысить уровень доверия среди жителей и сократить количество жалоб, тем самым оптимизируя работу управляющих компаний.
